Thursday, May 14, 2009

Marknadsföring blir mer personlig i sociala media

En kort video från BestBuys Marknadschef Barry Judge om hur de förändrat sin syn på marknadsföring. En sort summering av hur "conversational companies" tänker.
- Från att prata med alla och ingen till att förstå varje kund
- Om att trycka ut produkter eller förstå och uppfylla kundens drömmar
- Varför det är bättre att lyssna än att skrika
- Hur transparens bygger förtroende
- Om hur man blir relevant för sina kunder

No comments: